Livraison et retours

Zones de livraison

Les livraisons sont proposées principalement en France métropolitaine.

Toute autre destination fait l’objet d’une vérification et d’un devis avant la confirmation de la commande.

Emballage et transport

Lorsqu’un envoi est nécessaire, le mode d’emballage et de transport est défini avec l’acheteur selon la nature, le format, la fragilité, la valeur de l’œuvre et sa destination.

Aucun envoi n’est confirmé avant accord sur le transporteur et sur les conditions d’assurance applicables à l’œuvre.

Délais et frais de livraison

La remise en main propre est privilégiée lorsque cela est possible.

Le coût et le délai de livraison sont calculés au cas par cas et communiqués à l’acheteur avant la confirmation de la commande.

Réception de l’œuvre

À la réception, le client est invité à vérifier l’état du colis et de l’œuvre. En cas de dommage apparent, il est recommandé de conserver l’emballage, de prendre des photographies et de contacter rapidement Pierre Saunier.

Contact : PierreSaunier@protonmail.com.

Modalités de retour

Après avoir notifié sa décision de se rétracter, le client dispose de quatorze jours pour retourner l’œuvre à l’adresse suivante : Pierre Saunier, 9 rue de Pologne, 59800 Lille, France. La notification peut être envoyée à PierreSaunier@protonmail.com.

Les frais directs de retour restent à la charge du client. L’œuvre doit être retournée dans son emballage d’origine lorsque celui-ci peut être réutilisé, ou dans un emballage offrant une protection équivalente, adapté à sa nature, à ses dimensions et à sa valeur.

Le client peut être tenu responsable de la dépréciation de l’œuvre résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature et les caractéristiques. Toute dépréciation retenue devra être constatée et justifiée.

Remboursement et contact

En cas de rétractation valable, les sommes dues sont remboursées au plus tard quatorze jours après la notification de la décision. Le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération de l’œuvre ou jusqu’à la réception d’une preuve de son expédition, la première de ces dates étant retenue.

Contact : PierreSaunier@protonmail.com.